ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
(о заключении договора оказания услуг)

г. Санкт-Петербург                                                             28.10.2024 г.

Основные понятия, используемые в настоящей публичной оферте:
«Заказчик» - физическое лицо (лицо, обладающее гражданской дееспособностью согласно ст. 21 ГК РФ.), индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, заключившее Договор с Исполнителем в электронной форме в результате Акцепта настоящей Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя.
«Исполнитель» - ИП Шкрядо Е.М. и/или соисполнители и/или привлеченные третьи лица: эксперты, специалисты, в т.ч. эксперт в маркетинге и продажах в области услуг по перманентному макияжу известный под псевдонимом «Дмитрий Малевич».
«Услуга» - оказание информационно - консультационных услуг на возмездной основе в формате и длительностью, выбираемой Заказчиком в зависимости от соответствующего пакета услуг (тарифа).
«Пакет услуг», «Тариф» - определенные наборы информационно-консультационных услуг, отличающиеся стоимостью в зависимости от конкретного состава услуг/доступов и их видов. Полное описание пакетов услуг (тарифов) указаны на сайте Исполнителя и/или в Приложениях к настоящему Договору.
«Оферта» - настоящая публичная оферта (о заключении договора оказания услуг) на оказание информационно – консультационных услуг, опубликованная на сайте Исполнителя в информационно-коммуникационной сети Интернет по адресу: https://malevich.school/ и содержащий все существенные условия оказания Исполнителем услуг Заказчику. Оферта действует бессрочно. Исполнитель имеет право в любое время в одностороннем порядке изменить условия Оферты, при условии публикации измененной Оферты на сайте Исполнителя по адресу: https://malevich.school/.
«Акцепт Оферты» - полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком, выраженное в совершении Заказчиком действий по полной предварительной оплате услуг Исполнителя в порядке и на условиях, установленных офертой, а в случае согласования сторонами оплаты услуг в рассрочку – по внесению первой части платежа.
«Сайт» - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видео материалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://malevich.school/
 «Программное обеспечение» (ПО) – браузер (InternetExplorer, FireFox, GoogleChrome и аналогичные) и информационные платформы Get Course (Гет Курс), Notion (Ноушен) и т.п.
«Мессенджер» - система мгновенного обмена сообщениями Telegram (Телеграм), WhatsApp (ВатсАп), сервис видеоконференции Zoom (Зум) и пр.
«Социальные сети» - ВКонтакте, Одноклассники, Дзен, Instagram (Инстаграм) (здесь и далее по тексту - проект Meta Platforms Inc., деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории РФ), WhatsApp (ВатсАп), Telegram (Телеграм).
«Фрейм платежной системы» - специальная платежная форма для совершения оплаты за оказанные Исполнителем услуги.
«Обратная связь» – услуга в форме письменных или устных ответов на вопросы, осуществляется в виде письменной проверки отчетов, ответов на вопросы, выбранные Исполнителем самостоятельно и рандомно в ходе оказания услуг.
«Вебинар» – это разновидность веб-конференции, проведение онлайн-встреч или презентаций через сеть Интернет в программе для проведения видеоконференций Zoom (Зум) или ином мессенджере.
«Живая (офлайн) встреча» - мероприятие, встреча, проводимая Исполнителе (и/или 3м лицом по поручению Исполнителя) в соответствии с определенной им тематикой для группы Заказчиков в режиме реального времени при личной физической явке Заказчика в место проведения встречи/мероприятия, указанное Исполнителем.
1. Общие положения.
1.1. Настоящий документ является публичным предложением (публичной офертой) постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу: https://malevich.school/, является предложением Индивидуального предпринимателя Шкрядо Екатерины Михайловны (ОГРНИП 315784700242235, ИНН782065713500) (далее по тексту Оферты – «Исполнитель») заключить Договор возмездного оказания услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ) на получение информационно-консультационных услуг (далее по тексту Оферты - Договор) с любым заинтересованным физическим лицом или юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее по тексту Оферты – «Заказчик») совершившее акцепт оферты, и тем самым заключившее настоящий договор (в электронной форме) на изложенных ниже существенных условиях.
1.2. В случае принятия изложенных в настоящем договоре условий (акцепта настоящей публичной оферты) и совершения действий по выполнению приведенных в настоящей оферте условий, Договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключенным на условиях, закрепленных в настоящей оферте.
1.3. Акцептом настоящей оферты признается совершение Заказчиком действий, указанных в настоящей оферте, свидетельствующих о безоговорочном принятии данным лицом условий оферты в полном объеме, в том числе, совершение действий по выполнению указанных в настоящей оферте условий в соответствии с п. 3 ст. 434 и п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ. При этом настоящий Договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, так как акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях.
Акцепт оферты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с её условиями. Акцепт оферты является подтверждением того, что все и любые условия оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен со всеми условиями оказания услуг и условиями настоящей оферты, что Заказчику понятны все условия оказания услуг и условия оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания услуг и оферты, а также подтверждает то, что условия оказания услуг и оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.
Акцепт оферты означает, что оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса РФ условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий оферты, а услуги, указанные в настоящей оферте, не являются навязанными Заказчику.
1.3.1. Принятие настоящей оферты и, соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Договора и правилами платежной системы (далее - Системы), спецификой функционирования Системы и сайта, на котором размещаются информация об услугах Исполнителя, признает безусловную пригодность Системы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора.
1.4. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что ему известно, что оказание Исполнителем информационно – консультационных услуг в рамках настоящего договора осуществляется, в том числе и дистанционно на усмотрение и по решению Исполнителя, с использованием соответствующего программного обеспечения (далее - ПО), а также (в том числе, но не ограничиваясь) платформы Get Course (Гет Курс), Notion (Ноушен). Заказчик подтверждает, что такой (дистанционный) способ потребления услуг по обучению полностью соответствует возможностям и ожиданиям Заказчика, и он сможет пользоваться услугами по обучению, оказываемыми Исполнителем.
2. Предмет Договора.
2.1. Предметом настоящего договора является возмездное оказание Заказчику Исполнителем информационно – консультационных услуг (далее - Услуги) в формате и длительностью, выбираемой Заказчиком в зависимости от соответствующего тарифа (пакета). Тарифы (пакеты) являются неотъемлемой частью настоящего договора (Приложения к Договору) и определяют стоимость оказываемых Исполнителем услуг. Условия оказания услуг, приведенные в Приложениях к Договору, имеют преимущественное значение над условиями, приведенными в тексте настоящего договора.
Заказчик обязуется оплачивать услуги Исполнителя в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором.
2.1.1. Оферта может быть акцептована любым физическим лицом или юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, имеющим намерение получать услуги Исполнителя, путем принятия условий, содержащихся в оферте в целом (то есть в полном объеме и без исключений).
2.1.2. Настоящий договор опубликован Исполнителем на Интернет-сайте: https://malevich.school/ (далее - Сайт).
2.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее чем за 1 (Один) календарный день до начала их действия.
2.2.1. Если Заказчик продолжает потреблять услуги после даты публикации измененных условий оферты, это означает безоговорочное принятие Заказчиком данных изменений.
2.3. Заказчик самостоятельно выбирает услуги, их длительность и набор из перечня пакетов услуг (тарифов), размещенных Исполнителем на Сайте и/или в приложениях к настоящему Договору.
2.4. Информация об условиях оказания услуг размещается, в том числе на Сайте. Дата и время онлайн вебинаров, офлайн встреч, созвонов/звонок/видеозвонков, в т.ч. по Zoom и т.п. определяется Исполнителем и размещается в групповом чате системы мгновенного обмена сообщениями Telegram (Телеграм) после совершения оплаты.
2.4.1. Доступ в чаты Телеграм, а также на прочих ПО, платформах обмена сообщениями и информацией предоставляется Заказчику путем предоставления ссылок и/или доступов на электронную почту Заказчика, на ограниченное время, согласно пакету услуг, указанных в приложениях к настоящему Договору. Доступ может быть отозван в любое время на основании усмотрения Исполнителя, при наличии нарушений настоящего договора со стороны Заказчика.
2.4.2. Доступ к сопроводительным материалам после окончания оказания услуг сохраняется у Заказчика на время, определенное в выбранном Заказчиком пакете услуг, указанных в приложениях к настоящему Договору.
2.4.3. Исполнитель имеет право продлить доступы, указанные в пп. 2.4.1., 2.4.2. настоящего договора по запросу Заказчика, при этом цена услуги такового продления будет определяться Исполнителем по своему усмотрению, основываясь на сроке, на который осуществляется продление. Такая услуга по продлению доступа будет являться неотъемлемой частью настоящего договора.
2.5. В случае, если согласно оплаченному пакету услуг Исполнитель в течение процесса оказания услуг по настоящему договору вовлечен в непосредственное личное общение с Заказчиком или представителем заказчика, то в ходе таковых Исполнитель действует только и исключительно в интересах Заказчика. Заказчик понимает и признает, что он самостоятельно несет ответственность за: достижение результатов после оказания информационно - консультационных услуг; эффективность от оказанных услуг (взаимодействие с Исполнителем обеспечивается, прежде всего, благодаря собственным усилиям Заказчика).
2.6. Формат получения услуг выбирается Исполнителем в зависимости от выбранного Заказчиком пакета услуг и может быть реализован, в том числе в виде групповых онлайн/офлайн встреч, групповых или индивидуальных звонков, самостоятельного изучения материалов, предоставленных Исполнителем, участие в групповых мастермайндах и/или прямых эфирах, доступах в чаты и т. п.
2.7. Другие услуги Исполнителя в рамках настоящего договора, в зависимости от оплаченного пакета услуг могут также включать: предоставление информационной поддержки в процессе оказания услуг для повышения эффективности услуг, в том числе с помощью следующих мессенджеров, программного обеспечения, социальных сетей: Instagram (Инстаграм) (проект Meta Platforms Inc., деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории РФ), WhatsApp (ВатсАп), Telegram (Телеграм), Zoom (Зум), платформ Get Course (Гет Курс), Notion (Ноушен), электронной почты, посредством предоставления доступа в эксклюзивные чаты, видео и текстовых материалов и информации, графиков, диаграмм, тестов, чек листов, опросников, отчетов выполняемых Заказчиком, а также участие в групповых мастермайндах и прямых эфирах, вебинарах, живых (офлайн) встреч, звонков/видеозвонков и т.п.
2.8. Оказание услуг по данному договору, направленные на получение Заказчиком навыков, умений и практического опыта в сфере маркетинга и продаж в сфере перманентного макияжа, но не относящихся к образовательному процессу и/или образованию с точки зрения Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации». Также к услугам в рамках настоящего Договора не относится и система дополнительного образования взрослых и детей. Деятельность Исполнителя по настоящему Договору не подпадает под обязательное лицензирование образовательной деятельности, равно как и не подлежит государственной аккредитации, так как Исполнитель образовательной организацией не является.
2.9. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик понимает и соглашается с тем, что на правоотношения Сторон не распространяется действие Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», в связи с тем, что услуги, оказываемые Исполнителем пол Договору, будут получены Заказчиком для целей, связанных с предпринимательской деятельностью.
3. Порядок Акцепта оферты. Условия и порядок оказания услуг.
3.1. Согласно п. 3 ст. 438 ГК РФ, безусловным принятием (акцептом) условий оферты является совершение Заказчиком безналичной оплаты в любом доступном виде, будь то: оплата на Сайте или совершение платежа с использованием гиперссылки, предоставленной Исполнителем или на основании выставленного Исполнителем счета. Подтверждением оплаты является документ, подтверждающий поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.2. В соответствие с п. 1 ст. 433 ГК РФ, моментом заключения Договора признается дата совершения Заказчиком действий по принятию условий оферты, указанных в п. 3.1 настоящей оферты.
3.3. После оплаты услуг Заказчик имеет право на получение услуг в объеме и на условиях, указанных в описании на Сайте и/или в Приложениях к Договору.
3.4. После поступления денежных средств Заказчика в адрес Исполнителя, Заказчику предоставляется вся необходимая для целей оказания услуг информация, ссылки и доступы к сопутствующим материалам и т.п. Заказчик своевременно и самостоятельно знакомится с графиком проведения дистанционных услуг, размещенном в соответствующем разделе Сайта и/или чате мессенджера.
Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие и правильное функционирование ПО, мессенджеров, социальных сетей на своем персональном компьютере, планшете или смартфоне.
3.5. Заказчик обязуется посещать все онлайн и/или офлайн мероприятия (вебинары, встречи, созвоны, звонки, видеозвонки, мастермайнды и т.п.) в рамках оказания услуг, а также потреблять все услуги Исполнителя исключительно лично. Запрещается передавать реквизиты доступа к материалам третьим лицам для их самостоятельного или совместного использования без специального разрешения Исполнителя.
3.6. Заказчик обязуется своевременно предоставлять отчетность по пройденному информационному материалу, получаемому от Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору, в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем.
3.7. Заказчик, при непосредственном участии в групповых и личных звонках, вправе опоздать на онлайн-мероприятие (вебинар) не более, чем на 10 минут. Время онлайн-мероприятия (вебинара) при опоздании Заказчика не увеличивается, а услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом. В случае, если Заказчика опаздывает и не появляется на связи более чем на 10 минут после согласованного времени начала вебинара, услуги считаются оказанными в полном объеме надлежащим образом, возврат стоимости Заказчику не производится.
3.8. Исполнитель гарантирует Заказчику полный возврат денежных средств в случае его отказа от получения услуг до даты начала оказания услуг независимо от причин отказа, за вычетом фактических расходов Исполнителя на момент возврата (банковские комиссии и/или комиссии платежных систем за возврат денежных средств, прочие сопутствующие расходы).
Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного Акцепта, указанного в пункте 3.1. настоящего Договора.
3.9. Стороны пришли к соглашению, что в рамках настоящего договора возмездного оказания услуг Акты об оказанных услугах не формируются и не подписываются Сторонами. Услуги считаются принятыми Заказчиком надлежащим образом по качеству и объему, если в течение 3 (трех) календарных дней после окончания оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту: pmu.family@yandex.ru
4. Стоимость и порядок оплаты оказываемых услуг.
4.1. Стоимость услуг определяется условиями выбранного Заказчиком пакета услуг (тарифа).
Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Расходы на такого рода комиссионные платежи (при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно, при этом стоимость услуг определяется как разница суммы совершенного пользователем платежа и суммы удержанной комиссии.
При просрочке внесения Заказчиком оплаты, Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг и незамедлительно расторгнуть настоящий договор без сохранения обязательств перед Заказчиком по дальнейшему оказанию услуг.
4.2. Цены в рамках настоящего договора возмездного оказания услуг указаны в рублях Российской Федерации.
4.3. При заказе через форму на Сайте Заказчик оплачивает услуги, заполнив фрейм платежной системы и нажав кнопку оплаты.
4.4. По общему правилу оплата услуг Исполнителя производится в виде предоплаты 100% (условия оплаты могут отличаться в зависимости от выбранного пакета услуг (тарифа) и осуществляется Заказчиком по его выбору:
• посредством электронных платежей с помощью платежных систем. После заказа услуги Заказчик перенаправляется на сервис платежной системы, на котором может оплатить услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисом;
• посредством денежного перевода на расчетный счет Исполнителя. По запросу Заказчика Исполнитель может выставить счет.
4.5. После зачисления оплаты в адрес Исполнителя или подтверждения оплаты в платежной системе, Заказчик получает на электронную почту, указанную при оформлении заказа, всю необходимую информацию для получения услуг.
4.6. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать оплату, если:
• платежная информация Заказчика указана неправильно или не поддается проверке.
4.7. Безопасность, а также иные условия и риски использования выбранных Заказчиком способов оплаты лежат вне рамок настоящего договора, не относятся к нему напрямую и регулируются отдельными соглашениями с соответствующими платежными системами.
4.8. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при осуществлении оплаты услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые возникли/могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа и т.п.
4.9. В целях настоящей оферты оплата считается совершенной Заказчиком в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо (при оплате Услуг с использованием электронных платежей с использованием платежной системы) в момент получения Исполнителем от платежной системы информации о поступлении платежа за услуги.
4.9.1. Оплата услуг третьими лицами не допускается.
4.10. Стоимость информационно-консультационных услуг по настоящему договору указывается на Сайте Исполнителя и/иди в настоящем Договоре (Приложениях к нему) и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
4.11. Заказчик, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, осуществляет оплату Услуг по настоящему Договору безналичным переводом денежных средств на расчетный счет Исполнителя, в т.ч. на основании выставленного счета. Запрос на выставление счета направляется Заказчиком по электронной почте Исполнителя. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей допускается также оплата с использованием корпоративной банковской карты, оформленной на соответствующее юридическое лицо или индивидуального предпринимателя.
5. Срок действия, порядок изменения и расторжения Договора. Возврата денежных средств.
5.1. Настоящий договор вступает в силу с момента Акцепта оферты в порядке, установленном разделом 3 Договора, и действует в течение срока оказания услуг в части обязательств по оказанию услуг и в течение иных сроков, если такие сроки, указаны в оферте (например, в отношении согласия на обработку персональных данных), либо до момента его расторжения по основаниям, предусмотренным настоящим Договором, в том числе, в случае отсутствия Технической возможности оказания услуг.
5.2. Настоящий Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению Сторон либо по инициативе Заказчика или Исполнителя в порядке, на условиях и в сроки, установленные настоящим договором, а также Гражданским Кодексом РФ.
5.3. Полный возврат денежных средств Заказчику за вычетом фактических расходов Исполнителя (задаток, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за получение денежных средств от Заказчика и за осуществление возврата денежных средств Заказчику, расходы на использованное Исполнителем в процессе оказания услуг ПО, оплату услуг третьих лиц, иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору) осуществляется Исполнителем при условии подачи в порядке, установленном п. 5.4. настоящего Договора, Заказчиком письменного заявления о расторжении договора и возврате денежных средств (далее – заявление на возврат) не позднее 1 (Одного) дня, предшествующего дню начала оказания услуг.
5.4. Возврат денежных средств за не оказанные услуги может быть осуществлен исключительно на основании письменного заявления на возврат по правилам и форме, высылаемой Исполнителем Заказчика по запросу. Заявление направляется Заказчиком на электронный адрес pmu.family@yandex.ru по правилам, указанным в Приложении № 3.
5.5. Срок рассмотрения заявления на возврат составляет до 10 (Десяти) рабочих дней с даты получения Исполнителем заявления о возврате. Возврат денежных средств осуществляется Заказчику в течение 10 (Десяти) рабочих дней с даты рассмотрения Исполнителем заявления о расторжении договора и возврате денежных средств Заказчика.
5.6. После дня начала оказания услуг, при инициативе Заказчика о расторжении настоящего Договора, денежные средства не подлежат возврату; при этом Заказчик и Исполнитель исходят из того, что данная оплата является фактическими расходами, понесенными Исполнителем, с момента ее оплаты Заказчиком.
Под фактическими расходами Исполнителя, понимаются включая, но не ограничиваясь, оплата стоимости фактически оказанных услуг, задаток, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за получение денежных средств от Заказчика и за осуществление возврата денежных средств Заказчику, расходы на использованное Исполнителем в процессе оказания услуг ПО и оплату услуг третьих лиц, иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору.
5.7. В случае расторжения настоящего договора по инициативе Заказчика после начала оказания услуг при наличии существенных обстоятельств, указанных в п. 7.6. настоящего Договора (форс-мажорные обстоятельства), препятствующих Заказчику в получении услуг, которые Заказчик может подтвердить документально, Заказчик обязуется оплатить оказанные до получения заявления услуги, даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в вебинарах/созвонах/встречах и т.п. без уважительных причин, подтвержденных документально.
В таком случае стоимость услуг рассчитывается исходя из внутреннего ценообразования услуг, составленного и подписанного Исполнителем. Сумма к возврату рассчитывается исходя из стоимости оказанных услуг и предоставленных доступов Заказчику, с момента начала оказания услуг до момента получения заявления на возврат на условиях пп. 5.4.- 5.5. настоящей оферты. Датой расторжения договора в указанном случае считается дата получения Исполнителем заявления.
5.8. Решение по заявлениям, направленным на электронный адрес pmu.family@yandex.ru рассматриваются и принимаются Исполнителем в индивидуальном порядке.
5.9. В случае удовлетворения требования Заказчика о возврате, денежные средства за вычетом фактических расходов Исполнителя в соответствии с расчетом возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, все реквизиты указанного счета необходимо указать в заявлении, в порядке, установленном в п. 5.4. Договора.
Исполнитель не несет ответственность за задержку перевода денежных средств после списания денежных средств со счета Исполнителя при правильности реквизитов платежа Заказчика. В случае задержки перевода денежных средств Заказчику следует обратиться в свою банковскую/кредитную/платежную организацию для уточнения деталей перевода.
5.10. В случае получения заявления о возврате денежных средств от Заказчика, доступ к услугам и закрытой части сайта, к закрытому каналу и чатам, платформе Getcourse (Гет Курс) для Заказчика прекращается в течение 1 (Одного) дня с даты получения Исполнителем заявления.
5.11. Исполнитель вправе в соответствии с пп. 6.2.6., 6.2.9., 7.12 настоящего Договора в одностороннем порядке досрочно расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия/бездействия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ «Об авторском праве», положения п. 6.4. настоящего Договора, а также любое нарушение акцептованных условий настоящего Договора.
5.12. Расторжение по инициативе Исполнителя происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением по адресу электронной почты Заказчика. Договор считается расторгнутым с момента направления такого уведомления Заказчику.
Доступ к услугам и закрытой части сайта, к закрытому каналу и чатам, платформе Getcourse (Гет Курс) для Заказчика прекращается в течение 1 (Одного) дня с даты направления Исполнителем уведомления.
5.13. В случае, если при одностороннем расторжении настоящего Договора Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата услуг. До предоставления реквизитов Исполнитель выплату не осуществляет. На период предоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется.

6. Права и обязанности Сторон.
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Довести до сведения Заказчика необходимую информацию об услугах и Исполнителе, посредством размещения указанной информации в сети Интернет, в т.ч. на Сайте.
6.1.2. Обеспечить оказание услуг в срок, согласованный с Заказчиком, и в соответствие с описанием услуги, в объеме, указанном на Сайте и/или Приложении к настоящему Договору (оферте).
6.1.3. В случае невозможности оказания услуги в согласованный с Заказчиком срок, уведомить об этом Заказчика не менее чем за 4 (Четыре) часа до проведения вебинара, звонка или иного мероприятия и согласовать новую дату и время.
6.1.4. Сохранять конфиденциальность информации, полученной от Заказчика, при оказании услуг по настоящему договору.
6.1.5. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
6.1.6. Стимулировать самостоятельные открытия Заказчика, способствовать выработке Заказчиком решений и стратегий.
6.1.7. Оказывать услуги на должном профессиональном экспертном уровне, основываясь на практическом опыте и накопленных знаниях / умениях Исполнителя, привлеченных экспертов/специалистов/представителей/соисполнителей Исполнителя.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему договору.
6.2.2. Привлекать для оказания услуг третьих лиц без согласования с Заказчиком.
6.2.3. Выбирать методы, способы и технологии при оказании услуг на свое усмотрение без необходимости согласования таковых с Заказчиком, основываясь исключительно на экспертном, практическом опыте (своем и/или привлеченных экспертов/специалистов).
6.2.4. Проводить мониторинговый контроль получаемой в процессе оказания услуг информации, без выставления оценок и не фиксируя результаты.
6.2.5. Изменять в одностороннем порядке график оказания услуг по пакету услуг (тарифу) не меняя при этом установленную периодичность их проведения и объем услуг, а также менять и дополнять содержание обязательных для Заказчика отчетов. Исполнитель вправе увеличить объем услуг, предоставляемых в рамках настоящего Договора, по своему усмотрению без взимания дополнительной платы.
6.2.6. Заблокировать участие Заказчика в процессе оказания услуг (в т.ч. на онлайн-вебинаре, обратной связи, закрытом чате или в комментариях к записям вебинаров и т.п.) без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы урока, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя и/или соисполнителя, оскорбление иных участников онлайн-курса. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или навсегда.
6.2.7. Оказывать дополнительные услуги в формате «вопрос - ответ» в ходе оказания услуг посредством общения с Заказчиком в составе группы в мессенджерах. График и сроки ответов на вопросы - свободная форма, в любое время по усмотрению Исполнителя. Доступ в чат мессенджера предоставляется Заказчику на неопределенный срок, но может быть отозван на усмотрение Исполнителя в любое время.
6.2.8. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.
6.2.9. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ «Об авторском праве», а также любое нарушение условий настоящего Договора.
6.3. Заказчик вправе:
6.3.1. Требовать от Исполнителя соблюдения условий настоящего договора.
6.3.2. Отказаться от исполнения настоящего договора в одностороннем порядке, что влечет за собой расторжение настоящего договора, при условии возмещения Исполнителю фактически произведенных им расходов до даты расторжения настоящего договора.
6.3.3. Задавать Исполнителю уточняющие вопросы в ходе оказания Исполнителем услуг по настоящему договору, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя.
6.4. Заказчик обязуется:
6.4.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об оказании услуг.
6.4.2. Оплачивать услуги на условиях, в порядке и в сроки, установленные в настоящем договоре.
6.4.3. Предоставить Исполнителю достоверные сведения, а также документы и иные материалы, необходимые для надлежащего исполнения настоящего договора в сроки и на условиях, устанавливаемых Исполнителем.
6.4.4. Потреблять услуги Исполнителя исключительно лично.
6.4.5. Соблюдать строгую конфиденциальность по отношению к предоставляемой Исполнителем в ходе исполнения Договора информации, материалам и иным сведениям, с учетом установленных настоящим договором ограничений.
6.4.6. Добросовестно осваивать информацию, посещать мероприятия, согласно договоренностей, установленных в чатах мессенджеров, осуществлять самостоятельное изучение предоставленных информационных материалов, предоставлять отчеты, данные Исполнителем в рамках оказания услуг.
6.4.7. Принимать участие в мониторинге, проводимом Исполнителем на свое усмотрение, и своевременно отчитываться в формате, установленном Исполнителем.
6.5. Заказчику во время проведения онлайн/офлайн -мероприятий (вебинаров, звонков, мастермайндах и т.п.), а также в чатах мессенджеров запрещается:
- размещать информацию/сообщения, противоречащие действующему законодательству Российской Федерации;
- использовать ненормативную лексику и/или оскорблять Исполнителя, иных участников;
- каким-либо образом препятствовать оказанию услуг; проявлять религиозную, расовую, гендерную и иную нетерпимость.
6.6. Заказчик понимает и соглашается, что:
• предоставляемая в ходе оказания услуг Исполнителем информация основана на профессиональном практическом и субъективном мнении Исполнителя и/или соисполнителя и/или привлекаемых Исполнителем третьих лиц и носит исключительно рекомендательный характер;
• Исполнитель не выдает каких-либо сертификатов / иных подтверждающих получение услуг (приобретение Заказчиком информации/навыков / знаний) документов;
• Заказчик только и исключительно самостоятельно несет ответственность за свои результаты, эффективность услуг, а взаимодействие с Исполнителем обеспечивается, прежде всего, им самим.
6.7. Заказчик обязан для получения услуг по настоящему договору иметь персональный компьютер, планшет или смартфон с доступом в сеть Интернет в качестве выше среднего, оборудованный наушниками и микрофоном, а также с установленным необходимым ПО.
6.8. Заказчик обязуется:
- не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать, в т.ч. в Интернете, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как организации и ведения собственного бизнеса.
- не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе обучающей платформы и в специальном ПО, используемом для организации Исполнителем услуг по настоящему договору.
- не изменять каким бы то ни было способом программную часть ПО, сайта, не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности ПО, сайта.
- не размещать персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты, фото или видео изображения и др.
- не размещать коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
7. Особые условия, ответственность Сторон.
7.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: при нарушении работы Интернета, оборудования, ПО, перебои с электричеством или его отсутствие, отсутствие технических средств связи (телефон, компьютер, ноутбук и т.п.) у Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном размере.
7.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
7.3. Заказчик в полном объеме возмещает убытки, причиненные Исполнителю нарушением условий Договора.
7.4. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю при заказе услуг. В случае изменения сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю, Заказчик обязан уведомить Исполнителя о внесенных изменениях в течение 3 (Трех) календарных дней со дня вступления в силу соответствующих изменений, но не позднее 2 (Двух) календарных дней до начала оказания услуг. Заказчик самостоятельно и в полном объеме несет все риски, связанные с отсутствием у Исполнителя актуальных сведений (в том числе персональных данных).
7.5. Заказчик признает, что достигаемые результаты являются плодом намерений, решений и действий самого Заказчика. Заказчик понимает, что он сам несет ответственность за свои результаты, что эффективность оказываемых услуг и взаимодействия с Исполнителем может быть обеспечена только им самим, в том числе путем надлежащего исполнения Заказчиком указаний и рекомендаций Исполнителя, и Заказчик согласен с этим. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие ожиданий Заказчика реальным результатам оказанных услуг.
7.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть и избежать - форс-мажорных обстоятельств. При этом наличие форс-мажорных обстоятельств продлевает срок исполнения Сторонами принятых на себя по Договору обязательств до прекращения соответствующих форс-мажорных обстоятельств. В случае если указанные обстоятельства действуют более чем 30 (Тридцать) дней, Стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор.
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет и т.п. не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
7.7. Исполнитель не может быть привлечен к ответственности за результаты оказанных услуг, если ошибочные выводы (рекомендации) были даны им в ходе оказания услуг в результате предоставления Заказчиком неполной или недостоверной информации, или если замечания (рекомендации) Исполнителя не были приняты Заказчиком во внимание.
7.8. Информационные материалы и любые иные сведения (информация), предоставляемые Заказчику в рамках настоящего Договора, являются объектом интеллектуальной собственности и в полном объеме принадлежат Исполнителю. Все права на предоставляемые материалы (сведения) в целом и на отдельные их элементы принадлежат Исполнителю.
7.9. Исполнителем запрещено ведение Заказчиком несогласованных видеозаписей при оказании Исполнителем услуг, разрешена только аудиозапись в ходе оказания услуг, исключительно для использования Заказчиком в личных целях. При этом использование ограничено обязательством Заказчика не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы (сведения), предоставляемые в рамках оказания услуг, а также не передавать третьим лицам доступ к таковым сведениям.
7.10. В случае нарушения Заказчиком положений Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя и прав на интеллектуальную собственность, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика выплаты штрафа (компенсации) в размере 1 000 000 (Один миллион) рублей за каждый случай такого нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая, но не ограничиваясь упущенной выгодой.
7.11. Информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику для работы в процессе оказания услуг, а также специальные материалы и любая информация, предоставляемые Заказчику по настоящему Договору, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и защищены в том числе Законом РФ «Об авторских и смежных правах». Незаконное использование (воспроизведение, распространение, импортирование, публичный показ и т.д.) указанных материалов, информации, произведений и пособий в целях извлечения прибыли без письменного согласия Исполнителя запрещается.
7.12. Исполнитель не несет ответственность в случае, если Заказчик:
- скрыл факт отсутствия у него гражданской дееспособности в понимании ст. 21 ГК РФ, в том числе факт недостижения им 18-ти летнего возраста и ввел Исполнителя в заблуждение касательно наличия у Заказчика гражданской дееспособности/правоспособности.
- акцептовал оферту, указав заведомо ложные (в т.ч. некорректные, неактуальные, чужие) персональные данные.
В указанном случае, Исполнитель вправе отказаться от предоставления услуг Заказчику и прекратить оказание услуг в день выявления условий, содержащихся в настоящем пункте.
7.13. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возврат денежных средств при заключении исполнении и расторжении Договора.
7.14. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена размером вознаграждения Исполнителя, полученного по Договору.
7.15. Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик.
7.16. К денежным обязательствам сторон, возникшим по настоящему договору, нормы ст. 317.1. ГК РФ не применяются.
8. Порядок рассмотрения претензий и споров.
8.1. Претензия Заказчика по неисполнению и/или ненадлежащему исполнению Исполнителем своих обязательств по Договору предъявляется путем направления на электронную почту Исполнителя pmu.family@yandex.ru. К претензии прилагаются необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Исполнителя.
Срок ответа на претензию составляет 10 (Десять) рабочих дней и считается с рабочего дня, следующего за днем получения претензии.
8.2. В случае если претензия была признана Исполнителем обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению. Отказ в удовлетворении претензии должен быть аргументирован Исполнителем.
8.3. Все споры, связанные прямо или косвенно с настоящим договором, заключённым в результате Акцепта оферты, и неурегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иная подсудность не определена законодательством Российской Федерации (Стороны пришли к соглашению, что указанное условие является согласованием договорной подсудности). Соблюдение претензионного порядка разрешения спора Заказчиком до обращения в суд является для Сторон обязательным.
9. Заключительные условия.
9.1. Все сообщения и предложения, а равно любые иные документы, связанные с настоящим договором, могут направляться по электронным адресам Сторон и являются надлежащими, если позволяют идентифицировать отправившее лицо (например, содержат имя, адрес электронной почты, контактные данные такого лица).
9.1.1. Все уведомления и сообщения, включая деловую переписку Сторон в процессе исполнения настоящего Договора (в том числе относительно существенных условий), считаются полученными адресатом, если они переданы нарочно с отметкой о вручении АО «Почта России», а также совершены посредством мессенджеров, электронной почты с возможностью идентификации получателя и отправителя. Стороны полностью признают и соглашаются с тем, что вся деловая переписка и любые уведомления (сообщения), направленные посредством мессенджеров и/или электронной почты, имеют полную юридическую силу и могут быть представлены Сторонами в суде в качестве письменных доказательств.
9.2. По всем вопросам, неурегулированным настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации, в частности Гражданским кодексом РФ.
9.3. Акцептуя оферту Исполнителя, Заказчик дает согласие в соответствии с законодательством Российской Федерации на обработку Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных (в том числе, но не ограничиваясь: фамилии, имени, отчества, года, месяца, даты и места рождения, адреса, семейного, социального, имущественного положения, образования, профессии, ссылок на профили в социальных сетях, изображений и другой информации), совершаемую с использованием средств автоматизации, и без использования средств автоматизации, включая: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств, связанных с оказанием услуг, иных обязательств, предусмотренных настоящим договором. Действия, указанные в настоящем пункте Договора, Исполнитель осуществляет в течение всего срока действия Договора. В случае получения от Заказчика письменного отзыва согласия на обработку персональных данных Исполнитель вправе продолжить обработку персональных данных только с целью исполнения Договора. После прекращения Договора, в случае письменного отзыва согласия Заказчиком, Исполнитель уничтожает персональные данные. Обработка персональных данных происходит в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года N° 152-Ф3 «O персональных данных». Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
9.4. Заказчик дает свое согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: pmu.family@yandex.ru
9.5. Заказчик дает свое согласие на использование Исполнителем на безвозмездной основе в Instagram Stories, в аккаунтах в социальных сетях и/или на сайте Исполнителя, соисполнителя его изображения в качестве фотографии Заказчика (в т.ч. аватара), его видеообраза (видеоизображения), его ФИО, о результатах Заказчика после получения услуг Исполнителя, отзыва об услугах Исполнителя, полученных Заказчиком и т.п.
9.6. Неотъемлемыми частями настоящего договора являются Пакеты услуг (тарифы) (Приложения к Договору).
10. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Шкрядо Екатерина Михайловна
ИНН: 782065713500, ОГРНИП: 315784700242235, Адрес электронной почты: pmu.family@yandex.ru





Приложение N° 1 к Публичной оферте (о заключении договора оказания услуг) от 28.10.2024 г.
г. Санкт-Петербург 28.10.2024 г.

ПАКЕТ УСЛУГ «Только ХардКор»
Правила бронирования пакета:
1. Место (слот) бронируется Исполнителем после осуществления Заказчиком 100% (Сто процентной) предоплаты в размере 150 000 (Сто пятьдесят тысяч) рублей 00 коп. для любого подтвержденного мастера перманентного макияжа. Предоплата осуществляется с использованием гиперссылки от платформы Get Course (Гет Курс), направляемой Исполнителем.
2. Если оплата услуг Исполнителя не поступает в его адрес до начала оказания услуг, слот сгорает.
3. Коммуникация Исполнителя и Заказчика проходит посредством мессенджера Telegram (Телеграм), WhatsApp (ВатсАп), сервиса видеоконференций Zoom (Зум). платформ, Get Course (Гет Курс), Notion (Ноушен), электронной почты.
4. До начала оказания услуг Заказчику необходимо ответить на ряд вопросов, которые ему вышлет Исполнитель. Кроме того, Исполнитель до начала оказания услуг может на свое усмотрение, в т.ч. выборочно, проводить с Заказчиком вводное интервью. В случае отсутствия ответа на вопросы и/или отсутствие участия в интервью со стороны Заказчика, Исполнитель может не допустить Заказчика к дальнейшему оказанию услуг и/или не дает гарантии продуктивного оказания услуги. Исполнитель оставляет за собой право отказаться от предоставления услуг по пакету «Только ХардКор» без объяснения причин, на свое усмотрение.
5. Услуга оказывается в течение 8 (Восьми) календарных недель, с возможностью пролонгации на усмотрение Исполнителя, в группе численностью до 500 (Пяти сот) человек. В этот период Исполнитель проводит с Заказчиком еженедельные (всего 8 (Восемь)) звонки/видеозвонки в сервисе видеоконференций Zoom (Зум) и/или на платформе Get Course (Гет Курс), общение в чате Телеграм ежедневно с 9.00 до 20.00 по Московскому времени, круглосуточный доступ к информационным материалам на платформе Get Course (Гет Курс) и/или Notion (Ноушен), проверка отчетов Заказчика.
6. Заказчик при звонке /видеозвонке в сервисе видеоконференций Zoom (Зум) и/или на платформе Get Course (Гет Курс) и/или Notion (Ноушен) и/или мессенджере Telegram (Телеграм) получает от Исполнителя задачи по составлению отчетов по тематике предоставляемых информационно-консультационных услуг.
Заказчик обязан предоставить Отчеты в указанные Исполнителем сроки и определенном Исполнителем виде. В случае непредоставления хотя бы 1 (Одного) отчета в срок и/или предоставления некачественно выполненного отчета, что определяет на свое усмотрение Исполнитель, слот Заказчика сгорает, он удаляется из всех чатов и платформ, его участие в программе пакета «Только ХардКор» прекращается, оказания услуг прекращается Исполнителем в одностороннем порядке, а услуги считается оказанными в полном объеме и надлежащим образом, денежные средства за весь пакет «Только ХардКор» Заказчику не возвращаются.
Заказчик соглашается с тем, что данное правило установлено Исполнителем в его (Заказчика) интересах и не нарушает его прав, вводится Исполнителем для получения Заказчиком максимального эффекта от получения услуг в рамках пакета «Только ХардКор».
Исключениями являются болезнь Заказчика в виде потери трудоспособности, подтвержденная медицинскими документами, смерть близкого родственника Заказчика, попадание Заказчика в чрезвычайную ситуацию, террористический акт, военные действия, ДТП, подтвержденные документально.
7. Обратная связь в чате в виде ответов на вопросы Заказчика проводится Исполнителем и/или соисполнителем в течение 24 часов с момента получения вопроса, проверка отчетов Заказчика проводится Исполнителем и/или соисполнителем в течение 48 часов с момента получения письменных ответов Заказчика. Обратная связь, указанная в настоящем пункте и проверка отчетов Заказчика проводится только в течение срока оказания услуг.
На период праздничных дней периодичность проведения вебинаров корректируется, текущая Обратная связь может быть перенесена на ближайшие рабочие дни.
8. Доступ к материалам на платформе Get Course (Гет Курс) и/или Notion (Ноушен) и доступ в чат Телеграм доступны для Заказчика в течение срока оказания услуг и в течение 2 (Двух) календарных месяцев после окончания курса.
9. Заказчик дает бессрочное согласие и разрешение Исполнителю снимать и выкладывать контент (встречи, звонки/видеозвонки, переписку в мессенджерах и т.п.) на своем сайте, мессенджерах и социальных сетях (в т.ч. ВКонтакте, Дзене, Телеграм, ВатсАп, Инстаграм (проект Meta Platforms Inc., деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории РФ)), в т.ч. в раздел IGTV, раздел Stories, основную ленту социальных сетей, с возможностью поставить отметку с указанием аккаунта Заказчика, рассказывать о Заказчике подписчикам своей страницы в социальных сетях.

Приложение № 2 к Публичной оферте (о заключении договора оказания услуг) от 28.10.2024 г.

ПАКЕТ УСЛУГ «Могу себе позволить»
г. Санкт-Петербург 28.10.2024 г.

Правила бронирования пакета:
1. Место (слот) бронируется Исполнителем после осуществления Заказчиком 100% (Сто процентной) предоплаты в размере 300 000 (Триста тысяч) рублей 00 коп. для любого подтвержденного мастера перманентного макияжа. Предоплата осуществляется с использованием гиперссылки от платформы Get Course (Гет Курс), направляемой Исполнителем.
2. Если оплата услуг Исполнителя не поступает в его адрес до начала оказания услуг, слот сгорает.
3. Коммуникация Исполнителя и Заказчика проходит посредством мессенджера Telegram (Телеграм), WhatsApp (ВатсАп), сервиса видеоконференций Zoom (Зум). платформ, Get Course (Гет Курс), Notion (Ноушен), электронной почты.
4. До начала оказания услуг Заказчику необходимо ответить на ряд вопросов, которые ему вышлет Исполнитель. Кроме того, Исполнитель до начала оказания услуг может на свое усмотрение, в т.ч. выборочно, проводить с Заказчиком вводное интервью. В случае отсутствия ответа на вопросы и/или отсутствие участия в интервью со стороны Заказчика, Исполнитель может не допустить Заказчика к дальнейшему оказанию услуг и/или не дает гарантии продуктивного оказания услуги. Исполнитель оставляет за собой право отказаться от предоставления услуг по пакету «Могу себе позволить» без объяснения причин, на свое усмотрение.
5. Услуга оказывается в течение 8 (Восьми) календарных недель, с возможностью пролонгации на усмотрение Исполнителя, в группе численностью до 500 (Пяти сот) человек. В этот период Исполнитель проводит с Заказчиком еженедельные (всего 8 (Восемь)) звонки/видеозвонки в сервисе видеоконференций Zoom (Зум) и/или на платформе Get Course (Гет Курс), общение в чате Телеграм ежедневно с 9.00 до 20.00 по Московскому времени, круглосуточный доступ к информационным материалам на платформе Get Course (Гет Курс) и/или Notion (Ноушен), проверка отчетов Заказчика.
6. Заказчик при звонке /видеозвонке в сервисе видеоконференций Zoom (Зум) и/или на платформе Get Course (Гет Курс) и/или Notion (Ноушен) и/или мессенджере Telegram (Телеграм) получает от Исполнителя задачи по составлению отчетов по тематике предоставляемых информационно-консультационных услуг.
Заказчик может предоставить Отчеты в указанные Исполнителем сроки и определенном Исполнителем виде.
7. Обратная связь в чате в виде ответов на вопросы Заказчика проводится Исполнителем и/или соисполнителем в течение 24 часов с момента получения вопроса, проверка отчетов Заказчика проводится Исполнителем и/или соисполнителем в течение 48 часов с момента получения письменных ответов Заказчика. Обратная связь, указанная в настоящем пункте и проверка отчетов Заказчика проводится только в течение срока оказания услуг.
На период праздничных дней периодичность проведения вебинаров корректируется, текущая Обратная связь может быть перенесена на ближайшие рабочие дни.
8. Доступ к материалам на платформе Get Course (Гет Курс) и/или Notion (Ноушен) и доступ в чат Телеграм доступны для Заказчика в течение срока оказания услуг и в течение 6 (Шести) календарных месяцев после окончания курса.
9. Исполнитель предоставляет Заказчику, являющемуся действующим участником Клуба PMU.Family, доступ ко всем материалам Клуба PMU.Family того потока, в котором участвует Заказчик, сроком на 6 (Шесть) месяцев с момента оплаты пакета услуг «Могу себе позволить», но начиная со следующего не оплаченного месяца участия в Клубе PMU.Family.
Право доступа, указанное в данном пункте, ко всем материалам Клуба PMU.Family, того потока, в котором участвовал Заказчик, не распространяется на Заказчиков, которые когда-либо были участниками Клуба PMU.Family, но вышли из Клуба по каки-либо причинам и на данный момент не являются участниками Клуба PMU.Family.

10. Исполнитель предоставляет Заказчику, который никогда ранее не участвовал в Клубе PMU.Family, доступ ко всем материалам 9 (Девятого) потока Клуба PMU.Family, который начинается 01 декабря 2024 г. сроком на 6 (Шесть) месяцев, т.е. до 31 мая 2024 г.
Для участия в 9 (девятом) потоке Клуба PMU.Family такой Заказчик должен подать заявку через социальную сеть Инстаграм в течении срока оказания услуг по данному Договору и до 01.12.2024 г., т.е. начала 9 (Девятого) потока Клуба PMU.Family. Доступ предоставляется только в 9 (девятый) поток Клуба PMU.Family.
В дальнейшем при желании такой Заказчик может продолжить участие в Клубе PMU.Family после 31 мая 2024 г. при условии оплаты участия по тарифам Клуба PMU.Family, действующим на момент оплаты.
Право доступа, указанное в данном пункте, ко всем материалам 9 (Девятого) потока Клуба PMU.Family не распространяется на Заказчиков, которые когда-либо были участниками Клуба PMU.Family, но вышли из Клуба PMU.Family по каки-либо причинам и на данный момент не являются участниками Клуба PMU.Family.

11. Заказчик дает бессрочное согласие и разрешение Исполнителю снимать и выкладывать контент (встречи, звонки/видеозвонки, переписку в мессенджерах и т.п.) на своем сайте, мессенджерах и социальных сетях (в т.ч. ВКонтакте, Дзене, Телеграм, ВатсАп, Инстаграм (проект Meta Platforms Inc., деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории РФ)), в т.ч. в раздел IGTV, раздел Stories, основную ленту социальных сетей, с возможностью поставить отметку с указанием аккаунта Заказчика, рассказывать о Заказчике подписчикам своей страницы в социальных сетях.

Приложение № 3 к Публичной оферте (о заключении договора оказания услуг) от 28.10.2024 г.
г. Санкт-Петербург 28.10.2024 г.

Правила заполнения Заказчиком заявления о возврате и рассмотрения заявления о возврате Исполнителем
1. Для идентификации вас как Заказчика наших услуг при рассмотрении вашего заявления, вам необходимо указывать те персональные данные, которые были указаны вами при оформлении заявки, а именно: ФИО, телефон, почта, ник в Telegram (Телеграм).

1.2. Также в заявлении необходимо указать наименование пакета услуг, стоимость на момент покупки, дата покупки, причины возврата, документы, подтверждающие обстоятельства, на которые вы ссылаетесь в заявлении. Форму заявления можно запросить у Исполнителя по почте pmu.family@yandex.ru

2. Каждая графа заявления должна быть заполнена вами корректно в читабельном виде, допускается заполнение заявления от руки или в электронном формате, заявление должно быть подписано вашей собственноручной подписью с проставленной текущей датой направления.

3. В случае заполнения не всех сведений, приложения не всех необходимых документов, заявление не будет рассмотрено. В указанном случае срок рассмотрения вашего заявления приостанавливается на срок предоставления вами корректного заявления и всех необходимых документов.

4. Заявление и приложенные документы должны быть отсканированы в хорошем качестве на свету, нечитабельные (неразборчивый почерк, сжатый размер, темное заявление и прочее) заявления и приложения в форматах, отличных от jpeg или pdf не рассматриваются. Допустимо направление фото заявления и приложенных документов в хорошем качестве.

5. Заявление и приложенные документы необходимо направить на электронную почту pmu.family@yandex.ru c темой письма «Возврат за (наименование услуги), ваше ФИО».

6. Заявление будет рассмотрено в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня, следующего за днем получения заявления на почту pmu.family@yandex.ru в случае его корректного заполнения и приложения всех необходимых документов, поэтому для максимально быстрого рассмотрения заявления просим заполнять всю необходимую информацию в заявлении корректно и прикладывать все необходимые документы сразу по всем указанным правилам.

7. В случае принятия положительного решения, в ответе на ваше заявление будет указана сумма к возврату, срок возврата денежных средств осуществляется в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента рассмотрения заявления и принятия по нему положительного решения Исполнителем. Срок исчисляется со дня следующего за днем получения заявления на почту pmu.family@yandex.ru в случае его корректного заполнения и приложения всех необходимых документов.

8. Электронная справка банка с реквизитами вашего счета является обязательным документом, скачать ее можно в официальном приложении вашего банка или в личном кабинете.

9. В случае приобретения услуг с использованием кредитных денежных средств АО «Тинькофф Банк» или иного банка/кредитной/микрофинансовой организации, вам необходимо приложить скан кредитного договора целиком.